Sortera efter
David kommer aldrig att svika sina ideal[makaroner]
Brudgummen David - min vän sen barnsben - såg väldigt nöjd ut där han satt bredvid sin alltid lika vackra fru. Kanske tänkte han på den stundande bröllopsnatten. Eller så tänkte han på makaroner.
En vecka tidigare hade jag skickat ett mejl till Kungsörnen med detaljer kring omständigheterna och en kortare beskrivning av min vän och hans minst sagt kärleksfulla relation. Till makaroner. Idén var enkel; ett trevligt telegram med lyckönskningar till brudparet från favoritleverantören. Svaret från dem kom ganska omgående. De meddelade att jag kunde svänga förbi kontoret för att hämta upp en present.
Det tjusiga paketet visade sig innehålla tre kilo gammeldags makaroner (bästa sorten) samt en väl formgiven fyrsidig folder med ett telegram till brudparet på vers. De hade tagit tillvara på informationen i mitt mejl och levererade en ytterst pricksäker hälsning, signerad ledningen för Kungsörnen. Gästerna var roade och David rörd. Än mer rörd blev han då det gick upp för honom att det inte var ett trick, utan att hälsningen faktiskt kom direkt från huvudkontoret i Stockholm.
Bättre varumärkesvård går inte att köpa för pengar. En relativt enkel insats som ger rejält med "bang for the buck" (krasst räknat på tre lådor pasta och en timmes arbete), med tanke på omständigheterna och en publik med vidöppna öron. Men framförallt en bra historia som med all säkerhet kommer leva vidare långt efter bröllopstårtan är slut och gästerna lullat hem.
Om detta mot förmodan inte skulle få ovanstående effekt, så är jag i alla fall 100% säker på att David själv aldrig kommer att vika en tum från sina ideal(makaroner).
Det tjusiga paketet visade sig innehålla tre kilo gammeldags makaroner (bästa sorten) samt en väl formgiven fyrsidig folder med ett telegram till brudparet på vers. De hade tagit tillvara på informationen i mitt mejl och levererade en ytterst pricksäker hälsning, signerad ledningen för Kungsörnen. Gästerna var roade och David rörd. Än mer rörd blev han då det gick upp för honom att det inte var ett trick, utan att hälsningen faktiskt kom direkt från huvudkontoret i Stockholm.
Bättre varumärkesvård går inte att köpa för pengar. En relativt enkel insats som ger rejält med "bang for the buck" (krasst räknat på tre lådor pasta och en timmes arbete), med tanke på omständigheterna och en publik med vidöppna öron. Men framförallt en bra historia som med all säkerhet kommer leva vidare långt efter bröllopstårtan är slut och gästerna lullat hem.
Om detta mot förmodan inte skulle få ovanstående effekt, så är jag i alla fall 100% säker på att David själv aldrig kommer att vika en tum från sina ideal(makaroner).